اگر پرداخت ریالی شما به هر علتی ناموفق شود و وجه از حساب بانکی شما کسر شود، به صورت خودکار تا 72 ساعت کاری به حسابتان عودت داده می‌شود. در صورتی که پس از این مدت وجه به حسابتان برنگشت، لطفا به پشتیبانی ارزپلاس اطلاع دهید تا پیگیری‌های لازم انجام شود.
باتوجه به افزایش روزافزون استفاده از رمزارزها، تیم ارزپلاس در تلاش است تا در نهایت دقت و امنیت، بستری مطمئن برای تبادلات رمزارزی کاربران داخلی فراهم نماید.