در صرافی ارز پلاس سه سطح کاربری تعریف شده است که برای هر یک از آنها امکانات و دسترسی های مختلفی مشخص شده است:
برای احراز هویت سطح یک تنها لازم است که شماره همراه خود را ثبت کنید، در این سطح دسترسی‌های شما کمی محدود است و نیاز به احراز هویت سطح دو دارید.
برای احراز هویت سطح دو اطلاعات هویتی (کدملی و تاریخ تولد) و شماره کارت بانکی از شما دریافت می‌شود و پس از تایید، به موارد زیر دسترسی خواهید داشت:
- واریز رمزارزی به کیف پول به صورت نامحدود
- واریز ریالی تا سقف تعیین شده توسط بانک مرکزی
- خرید و فروش رمزارزها به صورت نامحدود
- برداشت ریالی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان به صورت روزانه
- برداشت ارز دیجیتال تا سقف معادل ۵۰۰ هزار تومان روزانه
برای احراز هویت سطح سه لازم است تا یک عکس سلفی به همراه دست‌نوشته برای ارزپلاس ارسال کنید و پس از تایید، به موارد زیر دسترسی خواهید داشت:
- واریز رمزارزی به صورت نامحدود
- واریز ریالی تا سقف تعیین شده توسط بانک مرکزی
- خرید و فروش رمزارزها به صورت نامحدود
- برداشت ریالی تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان به صورت روزانه
- برداشت ارز دیجیتال تا سقف معادل ۲۰۰ میلیون تومان روزانه