در صورتی که کد تایید پیامکی به تلفن همراه شما ارسال نمیشود لطفا موارد زیر را بررسی و انجام دهید:
- از آنتن دهی تلفن همراه خود اطمینان پیدا کنید.
- یکبار تلفن همراه خود را خاموش و روشن کنید.
- پوشه اسپم یا هرزنامه پیامکهای تلفن همراه خود را بررسی کنید. (ممکن است این نوع پیامکها در تلفن همراه شما اسپم شناخته شود.)
- در صورتی که قبلا سرویس دریافت پیامک ارزپلاس را با ارسال عدد 11 به سرشماره ارزپلاس، لغو کرده اید، عدد 12 را به آن سرشماره ارسال کنید تا سرویس ارسال پیامک از ساعت 12 بامداد فردا، مجدد برای شما فعال شود.
سر شمارههای پیامک ارزپلاس، 2000040022 و 10007119 میباشند. - در صورتی که دریافت پیامکهای تبلیغاتی را مسدود کردهاید، با شماره گیری #800* (ستاره هشتصد مربع)، آن را مجدد فعال کنید.
در صورتی که تمام این موارد را بررسی و انجام داده اید و هنوز مشکل در دریافت کد تایید پیامکی دارید، با پشتیبانی در ارتباط باشید.